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O que é o Token UNISAÚDEMS?

É um código, composto de seis dígitos, que tem o objetivo de promover mais segurança, tecnologia e transparência, permitindo aos beneficiários que confirmem os procedimentos que estão sendo solicitados em seu nome, enquanto os prestadores de serviços, inclusive médicos, terão a garantia de que o plano de saúde do beneficiário dá direito ao atendimento no estabelecimento e na especialidade desejada.

Veja como é simples utilizar o Token UNISAÚDEMS

O Token é prático e seguro. Assista o vídeo que preparamos com o passo a passo do processo de utilização do Token.

ACESSAR MEU TOKEN

Todo beneficiário UNISAÚDEMS precisa apresentar o Token para realizar seus atendimentos nos segmentos de terapias, consultas e exames na rede credenciada.

O Token UNISAÚDEMS é um recurso que dinamiza e traz mais segurança para a sua rotina de atendimentos.

Beneficiário e Prestador saiba mais sobre como utilizar o Token em seu atendimento. 

Abaixo, algumas dúvidas frequentes sobre o processo:

Perguntas e respostas frequentes

FAQ Token - Mais segurança e transparência.

É um código, composto de seis dígitos, que tem o objetivo de promover mais segurança, tecnologia e transparência, permitindo aos beneficiários que confirmem os procedimentos que estão sendo solicitados em seu nome, enquanto os prestadores de serviços, inclusive médicos, terão a garantia de que o plano de saúde do beneficiário dá direito ao atendimento no estabelecimento e na especialidade desejada.

Sempre em busca de soluções inovadoras, A UNISAÚDEMS passa a utilizar o Token para promover mais segurança ao beneficiário no momento da sua utilização. O processo garante a transparência e o acompanhamento de todas as etapas.

Você receberá um código por meio de SMS ou e-mail, desde que esteja cadastrado o seu telefone e seu e-mail na UNISAÚDEMS.

Outra forma de visualização do seu código será consultar pela área do beneficiário no site www.unisaudems.org.br  

Sim, o código tem validade de 1 hora. O prestador solicitará o Token no ato do atendimento do beneficiário como forma de assinatura da guia.

Não. O Token é um confirmador de sua presença e garante que ninguém utilizará o seu plano de saúde de forma indevida. Os procedimentos deverão ser solicitados conforme regras estipuladas em contrato e rotinas administrativas.

Consultas, terapias e exames.

O Token pode ser encaminhado para todos os beneficiários, titulares e dependentes maiores de 18 anos.

No momento de seu atendimento, será solicitado pelos nossos credenciados que informe o código que você recebeu, para que ele faça a validação.

Sim, caso não tenha atualizado o telefone e o e-mail de contato nos últimos 3 meses, cada beneficiário (maior de 18 anos), ou Titular do Plano, precisará realizar a atualização cadastral através das plataformas:

Enviar solicitação para o e-mail cadastro@unisaudems.org.br

Pelo canal UNISAÚDEMS RESOLVE disponível em nosso site: www.unisaudems.org.br

Entre na loja de aplicativos de seu smartphone (Apple Store ou Play Store) e faça o download do APP da UNISAÚDEMS;

   

Após consultar as plataformas disponíveis para obter o Token, como SMS, E-mail, aplicativo ou a área do Beneficiário. Não se preocupe! Você poderá entrar em contato com a Operadora de Saúde através do telefone 67 3026-8478.

Caso não tenha seu dados atualizados, clique no botão abaixo para solicitar a atualização cadastral.

SOLICITAR ATUALIZAÇÃO

Prestadores

FAQ Token - Mais segurança e transparência.

Entrar em contato com a Operadora através do telefone 67 3026-8478 – Setor de Atendimento para confirmação da inconsistência.

Ter impressos modelos de guias ou realizar a impressão através do portal www.unisaudems.org.br área do prestador, módulo emissão de
guias, modelos de guias.

Coletar assinatura dos beneficiários na guia, realizar a execução do procedimento dentro do prazo de 24 horas conforme liberação do sistema.

Não! Você prestador deverá seguir as datas e rotinas estabelecidas em contrato. Usando o Token na validação do atendimento, não é preciso enviar papel, isto é, imprimir a guia, nem assinar, nem mandar para a operadora para faturamento, fica tudo no sistema.

Basta entrar no site www.unisaudems.org.br na área de credenciado, realizar o faturamento. O próximo passo é fechar o faturamento e alterar o status do lote em digitação para lote em análise. Porém, atendimentos realizados em guias manuais deverão ser entregues na Operadora de Saúde.

Rua Abrão Júlio Rahe, 1440, Vila Sílvia, CEP: 79020-190 – Campo Grande/MS – Telefones: (67) 3026-8478 / (67) 99678-8182 – 0800 000 9595 (Ouvidoria)

Responsável Técnico: Dr. Arlindo Salustiano da Silva – CRM/MS 1029